- La obra «Vecines puerta con puerta» llegará al CPI de Lugones el próximo 12 de junio
- Adjudicadas las obras de conservación y mantenimiento del Palacio de los Marqueses de Santa Cruz de Marcenado de Pola de Siero
- El Patronato Deportivo Municipal de Siero organiza una nueva edición del Campus de Pádel de Verano para jóvenes abonados
- Iniciadas las obras del Bulevar de Lugones entre la calle Leopoldo Lugones y la Avenida del Castro
- Alipio Ruano se alza con el primer premio del XII Certamen de Pintura Rápida al Aire Libre de Lugones
POLíTICA
El Ayuntamiento de Siero estrena el servicio de gestión de citas previas en la casa consistorial
La concejala de Desarrollo y Promoción Económica; Patrimonio; Servicios Públicos Digitales; e Innovación, Aida Nuño Palacio, ofreció, esta mañana, una rueda de prensa en la que informó que los ciudadanos ya pueden solicitar cita previa, a través de la web municipal para acudir a los servicios de Registro y Atención General (ventanilla única para todos los trámites), del Ayuntamiento la próxima semana. Paralelamente, desde el próximo lunes comenzará a funcionar, en el mismo centro, el sistema de gestión de la atención al público.
La edil de Servicios Públicos Digitales destacó que este sistema completa las obras ejecutadas que reorganizaron la planta baja de la casa consistorial para ofrecer un mejor servicio de atención al ciudadano, con sala de espera y optimizando los recursos para ser más ágiles”.
Este sistema permite el control y eliminar esperas innecesarias. Una vez en el centro tras confirmar la cita, el ciudadano sólo tiene que acercar el código QR a un lector situado en un tótem (en caso de no llevar el código QR, se introducen los números del DNI/pasaporte) e, inmediatamente, le saldrá un ticket con el turno al que será llamado desde la pantalla de la sala de espera y le indicará la mesa en la que va a ser atendido. El sistema se encarga de gestionar y organizar diferentes listas de espera de forma independiente, en función del tipo de gestión a realizar por el ciudadano. Además, el ciudadano podrá ver los últimos turnos atendidos y será llamado a la mesa correspondiente de forma visual y por voz. Esta herramienta, permitirá emitir, también, mensajes informativos y ofrecerá herramientas de gestión interna también a los trabajadores.
Nuño Palacio añadió que “se podrá pedir cita a través de la web o también por teléfono a los servicios que se ofrecen de Registro y Atención general, Tesorería y Padrón (estadística) . La concejala avanzó que, el sistema permite al ciudadano escoger la hora que más le convenga de una manera fácil y rápida desde la página web del Ayuntamiento de Siero”.
El sistema de gestión de atención al público y el módulo de solicitud de citas a través de la web municipal para la casa consistorial, con un presupuesto de 5.305,83 euros, y la reforma de la planta baja, que supuso una inversión de 105155,58 euros, son actuaciones financiadas con el presupuesto de 2021.
Noticias relacionadas
- Electroastur invertirá dos millones de euros en una nueva sede en el polígono de Bobes
- Comienza el aglomerado de la fase tres del bulevar de Lugones
- Publicada en el BOPA la convocatoria de subvenciones destinadas a las Cooperativas de aguas del concejo
- 80 alumnos disfrutan del XXI seminario de Improvisación de Siero y XI Aula Infantil de Jazz
- Los alumnos de Siero aprenderán sobre Pakistán gracias a las primeras mujeres alpinistas de dicho país, Hafiza Siddiqa Hanif y Amina Hanif, y el guía turístico Mustafá Muhammad
- Finalizaron las obras de construcción de la cubierta de la pista deportiva del CP Los Campones







