POLíTICA

El PP de Siero denuncia la deficiente prestación del servicio de Ayuda a Domicilio en el concejo

Jueves 08 de Mayo del 2025 a las 13:57

El portavoz del Partido Popular en el Ayuntamiento de Siero, Juan Luis Berros, ha denuncia la deficiente prestación del servicio de ayuda a domicilio en el concejo por parte de la empresa actualmente adjudicataria, así como el nulo control por parte de los responsables municipales que deben de velar por el adecuado servicio. Las críticas del PP llegan después de reunirse con varias familias afectadas, quienes han detallado situaciones “intolerables”.

De las varias personas afectadas, el caso más sangrante es el de una mujer de Arguelles, M.R.D.C., que tiene reconocida prestación de 37 horas al mes. “Estando afectada de una dependencia severa, se ha visto afectada por los constantes cambios de personal de la empresa adjudicataria, lo que ocasiona importantes disfunciones como retrasos continuos en los horarios de prestación del servicio al no conocer la ubicación de la casa, el no saber lo que tiene que hacer porque nadie se lo indica, incluso el no haber acudido en varias ocasiones a prestar el servicio, quebrando la confianza de la familia que, entendiendo que en los horarios establecidos está siendo atendida, en realidad no lo está en modo alguno”.

Ante esta y otras situaciones que sufren los usuarios del servicio de atención a domicilio en Siero, Berros recuerda que “la responsabilidad no sólo es de la empresa, sino que se extiende a los máximos responsables de la concejalía de Servicios Sociales, e incluso a la alcaldía, por falta de control, vigilancia y adopción de medidas al respecto, conforme al Reglamento Municipal del Servicio de Ayuda a Domicilio y al propio contrato de adjudicación, habida cuenta de que la familia ya ha interpuesto hasta nueve denuncias que únicamente han obtenido la pasividad y el silencio municipales”.

Para el portavoz de los populares “es inexplicable que los afectados y sus familias no tengan, no ya una promesa de solución, que es lo mínimo esperable de un servicio por el que incluso los afectados pagan parte del mismo, sino una simple llamada de los responsables políticos de este pilar básico de la asistencia y bienestar social municipal”.